Oszustwa przy zakupie pelletu przez Internet – na co uważać w sezonie grzewczym

Dowiedz się, jak bezpiecznie kupować pellet przez Internet i uniknąć oszustw. Sprawdź praktyczne wskazówki, na co zwrócić uwagę przy wyborze dostawcy i płatności.

Dlaczego problem staje się coraz poważniejszy

W miarę zbliżania się sezonu grzewczego rośnie zapotrzebowanie na opał, a oszuści wykorzystują to, uruchamiając fikcyjne sklepy internetowe z pelletem. Policja w wielu regionach Polski już ostrzega. 

• Przestępcy tworzą strony wyglądające bardzo profesjonalnie – czasem niemal identyczne z witrynami znanych dostawców. 

• Najczęściej celem są przedpłaty – po przelaniu pieniędzy kontakt urywa się, strona znika, a opał nigdy nie dociera. 

• Zdarzają się poważne kwoty: np. jedna osoba straciła ponad 4 400 zł, wpłacając zaliczkę na 10 ton pelletu.

Jak rozpoznawać podejrzane oferty

1. Zbyt niska cena

Jeśli pellet jest oferowany znacznie taniej niż u sprawdzonych dostawców – to może być wabik. Policja ostrzega, że "super okazje" są jednym ze sposobów działania oszustów. 

2. Weryfikacja sprzedawcy

• Sprawdź dane firmy: NIP, REGON, adres fizyczny. 

• Poszukaj opinii innych kupujących – ale uwaga: fałszowanie opinii to częsta praktyka. 

• Zadzwoń pod podany numer telefonu i porozmawiaj z kimś z "firmy" — upewnij się, że to nie numer tylko do skrzynki.

3. Bezpieczna forma płatności

• Unikaj przedpłat, jeśli to możliwe — preferuj płatność przy odbiorze. 

• Jeśli musisz zapłacić wcześniej — korzystaj z systemów płatności, które oferują ochronę kupującego.

• Trzymaj potwierdzenia przelewu, faktury i korespondencję — będą potrzebne w razie zgłoszenia oszustwa. 

4. Sprawdź certyfikaty pelletu

• Zweryfikuj, czy pellet ma certyfikat ENplus, co potwierdza jakość i wiarygodność producenta. 

• Upewnij się, że logo ENplus jest oryginalne i zawiera numer identyfikacyjny producenta – oszuści mogą podrabiać certyfikaty.

5. Uważaj na adresy i domeny

Oszuści często zakładają strony wyglądające bardzo podobnie do znanych marek, zmieniając jeden znak w domenie. 

• Nie klikaj w linki z e-maili od nieznanych sprzedawców — wpisz adres strony ręcznie w przeglądarce.

• Zwróć uwagę na certyfikat SSL (zielona kłódka przy adresie) – jeśli jej brakuje, to duży znak ostrzegawczy

Co mówi Policja – przypadki oszustw

• Sokółka (październik 2025): 64-latka zapłaciła ponad 2 500 zł za pellet, ale po płatności strona przestała działać, a kontakt się urwał. 

• Wałbrzych (listopad 2025): mężczyzna zapłacił za opał, ale dostawa nie nastąpiła. Policja apeluje o weryfikację sprzedawców i korzystanie z opcji płatności przy odbiorze. 

• Trzebnica (sierpień 2025): młoda kobieta zapłaciła około 4 400 zł za dużą ilość pelletu, który nigdy nie dotarł. 

• Ryk (marzec 2025): 69‑latek przelał blisko 4 500 zł za ponad 4 tony pelletu – dostawa nie została zrealizowana. 

• Ostrołęka (2025): kolejny przypadek – wpłata, utrata kontaktu, towar nie dotarł.

Jak się zabezpieczyć i co robić, jeśli padniesz ofiarą

• Zgłoś oszustwo – jeśli coś poszło nie tak, nie czekaj: zgłoś sprawę na policję. Warto mieć dokumentację (faktury, e-maile, numery kont).

• Zachowaj komunikację – zapisuj wszystkie wiadomości, potwierdzenia przelewu – mogą być dowodem.

• Używaj sprawdzonych dostawców – lepiej kupować od firm z ugruntowaną reputacją, posiadających certyfikaty i przejrzyste dane.

• Podziel się wiedzą – ostrzeż znajomych i rodzinę, zwłaszcza jeśli kupują opał na zimę.

W naszej ofercie pellet za pobraniem możesz zamówić bez ryzyka przedpłaty – to gwarancja bezpieczeństwa przy zakupie przez Internet.

Podsumowanie

Oszustwa przy zakupie pelletu online to realne zagrożenie — szczególnie jesienią i zimą, kiedy popyt rośnie. Klucz do bezpieczeństwa to czujność, weryfikacja sprzedawcy i ostrożny wybór formy płatności. Dzięki temu można uniknąć strat finansowych i stresu.

Dla komfortu naszych klientów oferujemy możliwość zamówienia pelletu za pobraniem, co pozwala uniknąć ryzyka oszustw online.